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Glasgow Royal Infirmary

格拉斯哥皇家医院重症监护病房西区可通过电话 +44142015430 联系，提供与患者护理相关的特定服务。来电者可以咨询患者状态更新、探视信息，并与医疗人员协调。需要注意的是，来电可能会根据紧急程度和工作人员的可用性进行优先处理。通常，在上午中段或下午中段致电是最佳时间，可以避免高峰时段和班次交接。来电者在获取任何信息之前应准备好验证身份和与患者的关系。这样可以确保患者信息的隐私和安全。

组织Glasgow Royal Infirmary — Intensive Care Unit West
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 获取患者状态更新
  • 咨询探视规则
  • 与医疗人员协调
  • 核实患者信息
  • 获得护理指导

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 患者全名
  • 与患者的关系
  • 来电者身份验证
  • 探视时间安排
  • 医疗人员联系方式
  • 在非高峰时段致电

Known issues

来电者有时会因为长时间等待而难以联系到重症监护病房工作人员，特别是在高峰时段或班次交接期间。为了增加接通的机会，请尝试在上午中段或下午中段致电。准备好患者的全名和您与患者的关系至关重要，因为这些信息是身份验证所必需的。如果工作人员不可用，您可能会被建议稍后再拨打电话。了解这些程序可以帮助减少挫折感，并确保您能够高效地获得所需的信息。