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Glasgow Royal Infirmary

格拉斯哥皇家医院的同日入院部门可以协助患者办理入院登记、查询入院状态以及处理同日入院的相关事务。致电的常见原因包括确认到达时间、查询入院状态、获取医院方向指引或了解医院服务信息。前台工作人员通常很乐于帮助，但在高峰时段可能会出现较长的等待时间。建议在一天中较早的时间或避开高峰时段致电，以减少等待。最佳致电时间通常是上午中段或下午中段，此时电话线路较为畅通。

组织Glasgow Royal Infirmary — Same Day Admission Unit
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 查询入院状态
  • 确认到达时间
  • 获取医院方向指引
  • 申请患者信息
  • 协调同日入院事宜

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 患者姓名
  • 入院参考号
  • NHS号码
  • 到达时间确认
  • 所需文件
  • 入院原因

Known issues

致电同日入院部门的患者偶尔可能会遇到较长的等待时间，尤其是在高峰时段。为了减少延误，建议在一天中较早的时间或上午中段和下午中段致电。清楚地说明所属科室和致电原因可以帮助避免不必要的转接，这也是另一个常见问题。前台工作人员通常很乐于帮助，但准备好所有必要的患者信息和入院参考号可以加快处理速度。如果遇到问题，可以考虑在较为空闲的时段重新致电。