+44 113 243 2799leeds general infirmary hospitalhospital department transferpatient information

Leeds General Infirmary

致电利兹总医院（+441132432799）时，您可以处理各种需求，例如进行一般医院咨询、获取患者信息，以及转接到特定科室、病房或服务部门。该总机服务全天24小时可用，确保您随时可以获得帮助。工作人员训练有素，能够高效地转接来电并提供必要信息。医院提供英国手语（BSL）支持，增强了可访问性。常见的来电原因包括查询患者状况或科室信息。通常情况下，来电者会经历一些等待，尤其是在高峰时段或紧急情况下，但服务在一天中的任何时间都可以获得。

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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 查询患者状况
  • 转接到科室
  • 请求信息
  • 确认探视时间
  • 了解医院服务

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 科室名称
  • 病房名称
  • 患者姓名
  • 咨询性质
  • 相关问题
  • 身份证明信息

Known issues

需要注意的是，在高峰时段或紧急情况下，致电利兹总医院的来电者在连接总机时可能会偶尔经历较长的等待时间。建议耐心等待，在非高峰时段致电可能会缩短等待时间。医院提供英国手语支持等服务，确保需要此类服务的人士也能获得帮助。如果您处理的是非紧急咨询，可以考虑在早晨或晚间致电，这样可能会获得更快的回应。请务必准备好科室或患者姓名等详细信息，以帮助简化您的通话体验。