Addenbrooke's Hospital
Die Ambulante Abteilung des Addenbrooke's Hospital bietet Dienstleistungen wie die Buchung neuer Termine, die Stornierung oder Umplanung bestehender Termine und die Bearbeitung allgemeiner Terminanfragen an. Sie können anrufen, um einen neuen ambulanten Termin zu buchen, wenn Sie eine Überweisung von Ihrem Hausarzt oder einem anderen Gesundheitsdienstleister haben. Die Abteilung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Bestätigung von Termindetails, Fragen zum Parken oder zur Barrierefreiheit und die Verwaltung von Terminen. Die Wartezeiten können variieren, mit möglichen Verzögerungen während der Stoßzeiten. Für einen schnelleren Service empfiehlt es sich, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Neuen ambulanten Termin buchen
- Bestehenden Termin stornieren
- Termin verschieben
- Termindetails bestätigen
- Nach Parkmöglichkeiten fragen
- Nach Barrierefreiheit fragen
- Termininformationen anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Überweisung vom Hausarzt
- Terminbestätigung
- Persönliche Daten
- Terminreferenznummer
- NHS-Nummer
- Geburtsdatum
- Kontaktinformationen
Known issues
Anrufer bei Addenbrooke's Hospital können Verzögerungen erleben, besonders während der Stoßzeiten, aufgrund der hohen Nachfrage. Es wird empfohlen, in der Leitung zu bleiben oder während der Nebenzeiten anzurufen, um eine schnellere Antwort zu erhalten. Darüber hinaus riskieren Patienten, die Termine nicht wahrnehmen oder wiederholt stornieren, nach einer klinischen Überprüfung an die Hausarztpraxis zurück überwiesen zu werden. Um dies zu vermeiden, kontaktieren Sie die Abteilung so bald wie möglich, um einen neuen Termin zu vereinbaren oder Ihre Situation zu erklären. Die Nutzung von SMS-Erinnerungen für Stornierungen kann den Prozess ebenfalls rationalisieren und Wartezeiten verkürzen.
