Affinity Water Limited
Das Development Experience Team von Affinity Water Limited unterstützt Entwickler und Bauunternehmen bei neuen Wasseranschlüssen, technischen Fragen und Updates zum Anwendungsstatus. Häufige Gründe für Anrufe sind Anfragen zur Wasserversorgung, Abrechnung, Kontoverwaltung und Serviceunterbrechungen. Das Team ist während der veröffentlichten Geschäftszeiten erreichbar. Um die Anrufeffizienz zu verbessern, halten Sie alle relevanten Standort- und Planungsinformationen bereit. Die typischen Wartezeiten können während Spitzenlastzeiten länger sein, wie montags und nach Feiertagen. Für eine schnellere Antwort rufen Sie am besten vormittags oder nachmittags unter der Woche an.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Anwendungsstatus prüfen
- Neuen Wasseranschluss anfordern
- Entwicklungsantrag aktualisieren
- Abrechnungsprobleme lösen
- Serviceunterbrechungen melden
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontodaten
- Standortadresse
- Planungsreferenznummer
- Kontaktdaten
- Antragsnummer
- Standortpläne
Known issues
Kunden erleben häufig lange Wartezeiten, besonders während Spitzenlastzeiten wie montags und nach Feiertagen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten vormittags oder nachmittags unter der Woche an. Der Prozess für neue Wasseranschlüsse kann komplex sein und erfordert mehrere Dokumente und Nachverfolgungen. Um dies zu vereinfachen, bereiten Sie alle erforderlichen Dokumente im Voraus vor und erwägen Sie, nach Ihrem ersten Anruf per E-Mail nachzufassen. Diese Schritte können dazu beitragen, häufige Frustrationen zu vermeiden und ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.
