Affinity Water Limited
Die Notfallabteilung von Affinity Water Limited ist 24/7 erreichbar, um dringende Probleme mit der Wasserversorgung wie Wassermangel, Rohrbrüche oder Lecks zu bearbeiten. Für nicht-dringende Anfragen wie Versorgungsunterbrechungen, Druckprobleme oder Wasserqualität können Sie täglich zwischen 08:00-18:00 Uhr anrufen. Übersetzungs- und Gebärdensprachenunterstützung sind auf Anfrage während der Geschäftszeiten verfügbar. Es wird empfohlen, donnerstags oder freitags anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden, besonders mittwochs, wenn die Wartezeiten typischerweise länger sind.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Einen Rohrbruch melden
- Keine Wasserversorgung melden
- Ein sichtbares Leck melden
- Nach Wasserdruck fragen
- Übersetzungsunterstützung anfordern
- Nach Wasserqualität fragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Adresse/Standort
- Beschreibung des Problems
- Kontaktdaten
- Kundendaten
- Bevorzugte Sprache
- Kommunikationsmethode
Known issues
Kunden erfahren häufig lange Wartezeiten beim Anrufen, besonders mittwochs. Um Wartezeiten zu minimieren, wird empfohlen, donnerstags oder freitags anzurufen. Bei nicht-dringenden Problemen sollten Sie erwägen, Online-Formulare zu nutzen, um Wartezeiten am Telefon zu vermeiden. Wenn Sie Übersetzungs- oder Gebärdensprachenunterstützung benötigen, teilen Sie dies dem Mitarbeiter zu Beginn des Anrufs mit, damit die Unterstützung arrangiert werden kann – dies kann eine kurze Warteschleife bedeuten.
