Freeman Hospital
Die Transplantationskoordinierungsabteilung des Freeman Hospital bietet wesentliche Dienstleistungen für Patienten, die sich einer Transplantation unterziehen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Begleitung von Patienten durch den Transplantationsuntersuchungsprozess, die Verwaltung der Transplantationswartelist und die Koordination von Nachsorgeuntersuchungen. Patienten rufen häufig an, um Untersuchungen zu vereinbaren, Aktualisierungen zu ihrem Status zu erhalten oder pädagogische Unterstützung zu suchen. Die typischen Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf früher am Tag kann Verzögerungen reduzieren. Die Abteilung ist während der regulären Sprechzeiten des Krankenhauses erreichbar, und auch E-Mail-Kontakt ist für nicht dringende Anfragen verfügbar.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Transplantationsuntersuchungen koordinieren
- Transplantationswartelist verwalten
- Patientenaufklärung bereitstellen
- Nachsorgeuntersuchungen vereinbaren
- Patienten durch den Transplantationsprozess begleiten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenüberweisung
- Krankengeschichte
- Untersuchungsergebnisse
- Patientenkontaktdaten
- Testergebnisse
- Nachsorgeplan
Known issues
Patienten haben manchmal Schwierigkeiten, die Transplantationskoordinatoren während der Stoßzeiten zu erreichen, was zu langen Wartezeiten führt. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie, früher am Tag oder außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Alternativ kann der E-Mail-Kontakt eine zuverlässigere Kommunikationsmethode sein. Wenn Sie alle notwendigen Unterlagen und Informationen vor dem Anruf vorbereiten, kann dies den Prozess beschleunigen. Regelmäßige Aktualisierungen und die Aufrechterhaltung des Kontakts mit der Abteilung sind entscheidend für eine reibungslose Koordination.
