HM Revenue and Customs
Die Debt Management-Abteilung des britischen Finanzamts (HM Revenue and Customs) unterstützt bei der Regelung offener Steuerschulden für Privatpersonen und Unternehmen. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Einrichtung von Zahlungsplänen, die Beilegung von Vollstreckungsmaßnahmen und die Klärung von Steuerverpflichtungen. Rufer sollten notwendige Ausweisdokumente und Referenznummern bereithalten. Die Wartezeiten können lang sein, besonders während der Steuersaison, aber ein Anruf am frühen Morgen oder in der Wochenmitte kann Verzögerungen reduzieren. Die Abteilung behandelt sensible finanzielle Situationen und kann Fälle schnell eskalieren, wenn sie nicht zeitnah bearbeitet werden. Es ist wichtig, alle relevanten Unterlagen bereitzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Zahlungspläne einrichten
- Vollstreckungsmaßnahmen beilegen
- Steuerverpflichtungen klären
- Schuldnerberatung erhalten
- Rückzahlungsbedingungen verhandeln
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Steuernummer
- Persönlicher Ausweis
- Details zu ausstehenden Schulden
- Schriftverkehr vom Finanzamt
- Einkommens- und Ausgabendetails
- Vollstreckungsbescheid
Known issues
Anrufer müssen oft lange Wartezeiten in Kauf nehmen, besonders während der Steuersaison oder nach größeren Richtlinienänderungen. Um Wartezeiten zu minimieren, versuchen Sie, früh morgens oder in der Wochenmitte anzurufen. Es kann auch schwierig sein, einen Spezialisten zu erreichen – erklären Sie Ihr Anliegen deutlich und fordern Sie eine Eskalation an, falls nötig. Mehrfache Weiterleitungen sind eine häufige Frustration, daher kann es helfen, alle relevanten Informationen bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen. Falls Sie auf Probleme stoßen, erwägen Sie die Nutzung von Online-Ressourcen oder kontaktieren Sie das Finanzamt über deren Website für zusätzliche Unterstützung.
