HM Revenue and Customs
Wenn Sie das HM Revenue and Customs wegen Fragen zur Sozialversicherung anrufen, können Sie Fragen zu Ihrer Versicherungsnummer, Beitragszahlungen, Gutschriften und Ihren Unterlagen klären. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Korrektur von Unterlagen oder die Anfechtung von Gutschriftentscheidungen. Seien Sie auf längere Wartezeiten vorbereitet, besonders während der Stoßzeiten und in der Steuersaison. Es ist ratsam, morgens früh oder außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um Verzögerungen zu vermeiden. Halten Sie Ihre Versicherungsnummer und persönliche Daten bereit, da diese oft zur Überprüfung erforderlich sind.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zur Sozialversicherung beantworten
- Versicherungsunterlagen korrigieren
- Gutschriftentscheidungen anfechten
- Beitragsinformationen bereitstellen
- Versicherungsnummer überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Versicherungsnummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Gehaltsabrechnungen
- P60-Formular
- Versandnachweis
- Unterstützende Dokumente
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten und in der Steuersaison. Um Verzögerungen zu minimieren, rufen Sie am besten morgens früh oder außerhalb der Stoßzeiten an. Bei komplexeren Fällen, wie der Korrektur von Versicherungsunterlagen oder der Anfechtung von Gutschriften, können mehrere Anrufe oder schriftliche Korrespondenz erforderlich sein. Es ist wichtig, alle Kommunikationen zu dokumentieren und schriftliche Nachweise einzureichen, wenn diese angefordert werden. Falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente bereit haben, und erwägen Sie, die Angelegenheit schriftlich nachzuverfolgen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
