Royal Holloway, University of London
Die Abteilung für Sicherheit und Notfälle der Royal Holloway ist rund um die Uhr erreichbar und bearbeitet verschiedene nicht-dringende Sicherheits- und Sicherheitsanliegen. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Meldung verdächtiger Aktivitäten, verlorener Gegenstände oder kleinerer Zwischenfälle auf dem Campus. Die Abteilung bietet auch Informationen über Campus-Sicherheitsdienste und allgemeine Sicherheitsratschläge. Während dringende Angelegenheiten an die Notfallleitung weitergeleitet werden sollten, können nicht-dringende Anfragen telefonisch oder persönlich im Sicherheitsbüro in Founder's East Raum 39 bearbeitet werden. Während Spitzenzeiten bei Campus-Veranstaltungen oder in den späten Nachtstunden kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei den Reaktionszeiten kommen, aber dringende Anrufe werden bevorzugt behandelt.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Sicherheitsfragen beantworten
- Informationen zur Campus-Sicherheit bereitstellen
- Verdächtige Aktivitäten dokumentieren
- Verlorene Gegenstände melden
- Sicherheitsratschläge anfordern
- Ausweiskontrolle im Sicherheitsbüro
- Unterstützung bei kleineren Zwischenfällen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Standort
- Beschreibung des Anliegens
- Studierenden-/Mitarbeiter-ID
- Details der Anfrage
- Ausweisdokumente
Known issues
Gelegentliche Verzögerungen bei der Bearbeitung können während Spitzenzeiten bei Campus-Veranstaltungen oder in den späten Nachtstunden auftreten. Um dies zu minimieren, werden während großer Veranstaltungen zusätzliche Mitarbeiter eingesetzt und dringende Anrufe bevorzugt behandelt. Wenn Sie eine Verzögerung erleben, erwägen Sie, das Sicherheitsbüro persönlich zu besuchen, um schneller Hilfe zu erhalten. Bei nicht-dringenden Angelegenheiten kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten zu schnellerem Service führen. Halten Sie immer Ihren Ausweis und Details des Anliegens bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
