Virgin Media Limited
Llamar a Virgin Media Limited al número proporcionado te permite gestionar solicitudes específicas de protección de datos, según lo requerido por la RGPD del Reino Unido. Las razones comunes para llamar incluyen hacer Solicitudes de Acceso del Interesado (SAI), solicitar la corrección, eliminación o restricción de datos, y presentar objeciones o reclamaciones sobre el tratamiento de datos. Las llamadas se pueden hacer de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Normalmente, estas llamadas implican proporcionar prueba de identidad y detalles de los datos en cuestión. Aunque no se especifican los tiempos de espera exactos, puede ser beneficioso llamar justo después del horario de apertura para evitar potencialmente colas más largas. Se han notado retrasos, particularmente en el procesamiento de SAI, así que ten esto en cuenta al planificar tus llamadas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Solicitar acceso a datos personales
- Corregir datos personales
- Eliminar datos personales
- Restringir el tratamiento de datos
- Objetar el tratamiento de datos
- Transferir datos personales
- Presentar una reclamación de protección de datos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Prueba de identidad
- Detalles de los datos solicitados
- Información de corrección de datos
- Detalles de eliminación de datos
- Detalles de restricción de tratamiento
- Información de reclamación
Known issues
Recientemente, se ha observado que Virgin Media Limited ha tenido problemas con el procesamiento oportuno de Solicitudes de Acceso del Interesado (SAI), a menudo sin cumplir el plazo requerido de un mes. La Oficina del Comisionado de Información (ICO) ha emitido una advertencia formal a Virgin Media, instando a mejoras. Si experimentas retrasos, puede ser útil hacer seguimiento de manera persistente. Considera rutas alternativas como comunicaciones por correo postal o correo electrónico si las líneas telefónicas están ocupadas. Además, prepara todos los documentos necesarios con anticipación para acelerar el proceso. Para obtener más ayuda, la orientación de la ICO sobre cómo escalar incumplimientos no resueltos podría proporcionar caminos útiles. Mantén registros de todas las interacciones como prueba adicional si es necesario.
