City of Edinburgh Council
El departamento de Residuos y Servicios Ambientales del Ayuntamiento de Edimburgo se puede contactar al +441316081100 para diversas tareas de gestión de residuos. Las razones comunes para llamar incluyen reportar recogidas de contenedores no realizadas, solicitar recogidas de objetos voluminosos y reportar contenedores desbordados. El departamento también gestiona solicitudes de contenedores nuevos o retirados, reservas de visitas a centros de reciclaje y reportes de basura o vertidos ilegales. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta y después de días festivos. A menudo es más eficiente utilizar los formularios en línea disponibles para la mayoría de servicios. Si llama, escuche atentamente los mensajes del menú telefónico para llegar al departamento correcto.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar recogida de contenedor no realizada
- Solicitar recogida de objetos voluminosos
- Solicitar entrega de contenedor nuevo
- Reservar visita a centro de reciclaje
- Reportar contenedor desbordado
- Registrarse en servicio de residuos de jardín
- Reportar basura o vertido ilegal
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Dirección
- Tipo de contenedor
- Fecha de recogida
- Lista de objetos
- Datos de contacto
- Matrícula del vehículo
- Datos de pago
- Número de caso
- Descripción de residuos
- Motivo de la solicitud
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta y después de días festivos. Se recomienda utilizar formularios en línea para un servicio más rápido, especialmente para reportar recogidas no realizadas o programar recogidas de residuos voluminosos. Algunos residentes reportan dificultades para llegar a departamentos específicos debido a menús telefónicos complejos. Para evitar esto, siga cuidadosamente las indicaciones telefónicas u opte por servicios en línea. Además, las recogidas no realizadas son un problema frecuente en ciertos barrios, y se anima a los residentes a reportarlas prontamente para reprogramar.
