HM Revenue and Customs
La Gestión de Deudas de HM Revenue and Customs (Hacienda) ayuda a resolver deudas fiscales pendientes para personas físicas y empresas. Las razones comunes para llamar incluyen establecer planes de pago, resolver acciones de ejecución y discutir pasivos fiscales. Los llamantes deben estar preparados con la identificación necesaria y números de referencia. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante períodos fiscales de mayor actividad, pero llamar temprano en el día o a mitad de semana puede reducir retrasos. El departamento maneja situaciones financieras delicadas y puede escalar casos rápidamente si no se abordan con prontitud. Es crucial tener todos los documentos relevantes listos para garantizar un proceso fluido.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Establecer planes de pago
- Resolver acciones de ejecución
- Discutir pasivos fiscales
- Proporcionar orientación sobre deudas
- Negociar términos de reembolso
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de referencia fiscal
- Identificación personal
- Detalles de la deuda pendiente
- Correspondencia de HMRC
- Detalles de ingresos y gastos
- Notificación de ejecución
Known issues
Los llamantes a menudo experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos fiscales de mayor actividad o después de cambios significativos en políticas. Para minimizar la espera, intente llamar temprano en el día o a mitad de semana. También puede haber dificultad para contactar con un especialista; indique claramente su problema de deuda y solicite escalada si es necesario. Ser transferido varias veces es una frustración común, por lo que tener toda la información relevante lista puede ayudar a agilizar el proceso. Si encuentra problemas, considere usar recursos en línea o contactar a HMRC a través de su sitio web para obtener apoyo adicional.
