HM Revenue and Customs
El departamento de Créditos Fiscales de la Agencia Tributaria (HM Revenue and Customs) te ayuda con consultas relacionadas con créditos fiscales personales, incluyendo elegibilidad, solicitudes, pagos y cambios en tu situación. La línea de atención está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen reportar cambios en ingresos o situación familiar, y renovar créditos fiscales. Durante los períodos de renovación, el volumen de llamadas es mayor, lo que genera tiempos de espera más largos. Es recomendable llamar en horas de menor demanda para obtener una respuesta más rápida. Asegúrate de tener tu número de Seguro Nacional y los detalles personales relevantes listos antes de llamar.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar elegibilidad para créditos fiscales
- Reportar cambios de ingresos
- Renovar créditos fiscales
- Actualizar datos personales
- Confirmar calendarios de pago
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de Seguro Nacional
- Número de referencia de crédito fiscal
- Datos personales
- Detalles de ingresos
- Referencia de renovación
- Detalles de cambios familiares
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico y períodos de renovación de créditos fiscales. Para minimizar esto, intenta llamar en horas de menor demanda o utiliza los servicios en línea si es posible. Además, algunos llamantes reportan dificultad para comunicarse con el departamento correcto. Para evitar esto, explica claramente la naturaleza de tu consulta y solicita directamente el departamento de Créditos Fiscales. Estar preparado con toda la información necesaria, como tu número de Seguro Nacional y detalles relevantes, puede ayudar a agilizar el proceso y reducir la probabilidad de ser transferido múltiples veces.
