Seguros Call Guides
Números de teléfono verificados junto con guías prácticas de llamadas. Consulta los requisitos de preparación, resultados esperados y problemas conocidos antes de realizar cualquier llamada.
32 guides available
Vitality Health Limited
El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Para solicitudes de presupuestos, hay horarios extendidos de lunes a jueves hasta las 20:00. Las razones más comunes para llamar incluyen cambios de póliza, presentación de reclamaciones y obtención de presupuestos de nuevas pólizas. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar a media mañana o media tarde generalmente resulta en esperas más cortas. Los lunes y períodos posteriores a días festivos son momentos de mayor demanda, así que planifica en consecuencia.
Saga Car Insurance (Claims)
Al llamar, deberá proporcionar los detalles de su póliza e información del incidente. La línea está dedicada a asistirle en el proceso de reclamación, incluyendo la presentación de documentos necesarios y actualizaciones sobre el estado de su reclamación. Aunque los tiempos de espera típicos no están especificados, tener toda la información requerida lista puede agilizar el proceso. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia, como media mañana o primeras horas de la tarde, para reducir potencialmente los tiempos de espera.
Saga Car Insurance (Claims, International)
Las razones más comunes para llamar incluyen reportar un siniestro en el extranjero, solicitar la repatriación del vehículo y obtener asistencia general con reclamaciones. El servicio está disponible todo el día, garantizando apoyo inmediato cuando lo necesites. La documentación es crucial para que tu reclamación sea exitosa, así que deberás estar preparado para proporcionar información detallada sobre el incidente. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, se recomienda contactar a Saga lo antes posible después del incidente para asegurar un procesamiento rápido. Lo ideal es tener todos los documentos necesarios listos antes de llamar para agilizar el proceso.
Prudential Assurance Company Limited
Los clientes suelen llamar para verificar detalles de su póliza, actualizar información personal o presentar reclamaciones. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera varían, siendo generalmente más cortos a primera hora del día o a mitad de semana. Se recomienda tener a mano el número de póliza e identificación personal para la verificación. Algunas consultas pueden ser derivadas a M&G plc debido a la reestructuración de la empresa.
NFU Mutual Insurance Society Limited
Puedes consultar sobre productos de seguros, gestionar pólizas existentes, reportar y hacer seguimiento de reclamaciones, obtener cotizaciones de seguros nuevos y tramitar reclamaciones. El soporte telefónico es profesional, aunque los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, como los lunes y después de días festivos. Para un servicio más rápido, intenta llamar a media mañana o media tarde entre semana. Tener tu número de póliza y datos personales a mano te ayudará a agilizar tu llamada.
Nationwide Foundation
También procesan reclamaciones relacionadas con sus operaciones. La Fundación es independiente de Nationwide Building Society, por lo que no pueden asistir con consultas bancarias. Normalmente, las llamadas se atienden durante el horario de funcionamiento, aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos. Es recomendable llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar potencialmente las horas punta. La tasa de éxito para apoyo en solicitudes de subvenciones es aproximadamente del 25%, lo que indica un proceso competitivo.
Liverpool Victoria Insurance Company Limited (LV=)
Los clientes pueden consultar sobre pólizas de seguros de automóvil, hogar, mascotas, viajes y asistencia en carretera, incluyendo detalles de cobertura, reclamaciones y renovaciones. La línea también permite presentar, hacer seguimiento y actualizar reclamaciones de seguros. Además, los llamantes pueden solicitar presupuestos de seguros, actualizar detalles de pólizas y presentar reclamaciones. Los problemas conocidos incluyen tiempos de espera ocasionalmente largos durante las horas pico, especialmente para reclamaciones y quejas, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor demanda. Los mejores momentos para llamar son típicamente a media mañana o primeras horas de la tarde. Tener a mano su número de póliza y datos personales acelerará el proceso.
Direct Line Insurance Group plc
Puedes gestionar tus pólizas de seguros, reportar y hacer seguimiento de reclamaciones, y obtener ayuda en caso de dificultades financieras. Las relaciones con medios de comunicación e inversores ahora las gestiona Aviva plc. El soporte telefónico está disponible durante el horario comercial, mientras que muchos servicios se pueden acceder en línea 24/7. Las razones comunes para llamar incluyen actualizar datos de póliza, reportar incidentes y solicitar apoyo para clientes vulnerables. Los tiempos de espera pueden variar, siendo las horas punta las que generan esperas más largas. Para un servicio más rápido, considera llamar temprano en el día o utilizar opciones en línea.
Bupa Insurance Limited
Los clientes suelen llamar para hacer preguntas sobre sus pólizas de seguro de salud, presentar o hacer seguimiento de reclamaciones y actualizar datos personales. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, especialmente los lunes y después de días festivos. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar a media mañana o a media tarde.
Scottish Widows Unit Trust Managers
Puede llamar para realizar tareas de gestión de cuenta como actualizaciones e consultas. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones típicas para llamar incluyen verificar saldos de cuenta, historial de transacciones o rendimiento de fondos. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar durante horas no pico, como media mañana o primeras horas de la tarde, puede reducir los tiempos de espera. Asegúrese de tener sus datos de cuenta e identificación personal listos para la verificación.
Saga Customer Service
Las razones comunes para llamar incluyen consultas, reclamaciones y cambios de póliza. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda tener a mano el número de póliza o cuenta para agilizar el proceso. Los tiempos de espera pueden variar, con esperas más largas reportadas durante horas pico o períodos de renovación. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar temprano por la mañana.
SunLife Limited
También proporcionan apoyo para productos de liberación de capital para propietarios de 55 años en adelante. Hay servicios de gestión de pólizas disponibles para manejar cambios y actualizaciones. Los clientes pueden presentar reclamaciones y escalar problemas según sea necesario. Las llamadas se atienden durante el horario de funcionamiento, y se recomienda llamar durante las horas de menor demanda para evitar tiempos de espera prolongados. SunLife es conocida por sus procesos directos, aunque algunos productos pueden requerir información adicional.
The Pensions Ombudsman
Investiga problemas entre miembros, beneficiarios, empleadores, administradores de fondos, gestores y administradores de planes. El soporte telefónico está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 14:00, mientras que el chat en directo es accesible de 09:00 a 10:00 y de 14:00 a 17:00. La mayoría de reclamaciones requieren intentos previos de resolución con el proveedor de pensiones o con el Servicio de Asesoramiento sobre Pensiones (TPAS). Debido a las limitadas horas de soporte telefónico, se recomienda utilizar el chat en directo o correo electrónico para consultas no urgentes. Asegúrate de tener toda la documentación necesaria preparada antes de contactar con ellos.
Sun Life Direct
Estos servicios están disponibles en todo el país y no requieren examen médico para el seguro de vida. Los clientes llaman frecuentemente para solicitar un seguro, informarse sobre opciones de liberación de capital inmobiliario o recibir orientación sobre planificación de funerales. Sun Life es reconocida por su servicio al cliente, enfatizando la simplicidad y el respeto. Aunque los tiempos de espera típicos no están especificados, llamar en horas de menor demanda puede reducir los períodos de espera. Los mejores momentos para llamar suelen ser a media mañana o primeras horas de la tarde.
Standard Life Assurance Limited
Puede llamar para administración de pólizas o consultas generales sobre productos y servicios. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor demanda, como primeras horas de la mañana o finales de la tarde, puede reducir la espera. La administración de pólizas es gestionada por Standard Life Assets and Employee Services Limited, con algunas tareas subcontratadas a TCS Diligenta. La gestión de activos es manejada por Standard Life Investments Limited, parte del grupo abrdn.
Lincolnshire Police Federation
Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre beneficios de afiliación, el Esquema de Seguros Colectivos y asuntos urgentes que requieren atención inmediata. La oficina está abierta de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 para consultas generales, mientras que las consultas relacionadas con seguros se pueden atender de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Para asuntos urgentes, contacte con la Sala de Control de la Policía para hablar con el oficial de guardia, disponible 24/7. Se recomienda llamar durante el horario de oficina para consultas rutinarias a fin de garantizar una asistencia rápida.
Legal & General Group plc
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas generales, soporte de cuenta y presentación de reclamaciones. Los clientes pueden esperar recibir asistencia con información de productos y ser derivados a los departamentos correspondientes. Es recomendable llamar fuera de las horas punta, como los lunes o después de festivos, para evitar largas esperas. Tener a mano los detalles de tu cuenta o póliza puede acelerar el proceso.
Prudential UK & Europe
Este número se utiliza principalmente para consultas generales, donde los clientes pueden preguntar sobre detalles de pólizas, opciones de servicio y otras cuestiones relacionadas. El servicio está disponible de lunes a viernes, lo que facilita que los clientes se comuniquen durante la semana laboral. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar más temprano en el día puede ayudar a evitar colas más largas. Es recomendable tener los detalles de su póliza a mano cuando llame para garantizar una experiencia fluida y eficiente.
Amigo Management Services Ltd
Sin embargo, el apoyo para las cuentas de préstamos existentes sigue disponible. Los clientes generalmente llaman para obtener ayuda con reembolsos de préstamos, saldos de cuentas y otras consultas relacionadas. La línea telefónica está abierta durante el horario comercial regular, y los llamantes deben estar preparados para posibles tiempos de espera debido al proceso de cierre en curso. Es recomendable llamar más temprano en el día para evitar colas más largas.
AXA UK plc
Las razones típicas para llamar incluyen verificar detalles de la póliza, presentar reclamaciones y actualizar información de la cuenta. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, generalmente es recomendable llamar durante horas de menor afluencia, como media mañana o primeras horas de la tarde, para reducir potencialmente la espera. El servicio está disponible durante el horario de atención, que suele ser el horario comercial estándar. Para un servicio más eficiente, ten a mano tu número de póliza o detalles de tu cuenta cuando llames.
Aviva plc
Este servicio se utiliza normalmente para consultas generales y para dirigir las llamadas a los departamentos correspondientes. Los llamantes deben estar preparados para especificar el departamento o la persona con la que desean hablar. La centralita funciona durante el horario comercial estándar, y los tiempos de espera pueden variar según la hora del día. Para un servicio más rápido, es recomendable llamar a media mañana o a media tarde, cuando los volúmenes de llamadas suelen ser más bajos.
Aviva Health UK Limited
Las razones más comunes para llamar incluyen realizar reclamaciones, solicitar documentos de póliza en formatos alternativos e consultas generales sobre pólizas de seguros. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Está cerrado los domingos y festivos. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas pico, especialmente los lunes y después de festivos. Para una respuesta más rápida, considere llamar a media mañana o media tarde.
Scottish Widows Limited
También asisten con tareas de gestión de pólizas como cambios de póliza, actualizaciones de beneficiarios y cambios de domicilio. Hay disponible apoyo en el procesamiento de reclamaciones para pólizas de seguros de vida, enfermedad grave o protección de ingresos. Además, ofrecen información y apoyo para productos de pensiones colectivas e individuales. Los tiempos de espera típicos pueden ser largos durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia. Los servicios están disponibles durante el horario de atención publicado, y algunas gestiones pueden completarse en línea o mediante correspondencia escrita.
Saga Services Limited
Llamando al +441303771111, puedes recibir asistencia con pólizas de hogar, viajes, automóvil y otros seguros. Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre pólizas, asistencia con reclamaciones y servicio al cliente general. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante el horario comercial estándar. Para la mejor experiencia, ten a mano tu número de póliza e identificación personal. Saga es conocida por su servicio al cliente de alta calidad y accesibilidad digital, garantizando un proceso fluido para los asegurados.
Saga Car Insurance (Existing Customers)
Puede realizar cambios en su póliza, como actualizar datos personales, información del vehículo o conductores autorizados. Además, puede renovar su póliza o consultar opciones de renovación. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 17:30, y sábados de 08:30 a 13:00. Aunque muchas gestiones se pueden realizar en línea a través de MySaga, la línea telefónica es ideal para consultas más complejas o si prefiere hablar con un representante. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar más temprano en el día puede reducir las demoras.
Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
También puedes obtener actualizaciones sobre reclamaciones existentes, presentar nuevas reclamaciones y solicitar datos personales que posee el FSCS. Los servicios están disponibles de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante períodos de alta demanda, como crisis financieras. Para un servicio más rápido, considera utilizar el portal de reclamaciones en línea o enviar un correo electrónico. El FSCS no puede ayudarte con transacciones bancarias rutinarias, así que contacta directamente con tu banco para esos asuntos.
Zurich Insurance plc
Las razones comunes para llamar incluyen presentar o actualizar reclamaciones de seguros y realizar cambios en pólizas existentes. Los clientes deben estar preparados con su número de póliza e identificación personal para un servicio eficiente. Los tiempos de espera pueden variar, siendo las horas pico las que generan esperas más largas, especialmente para soporte de reclamaciones. Se recomienda llamar durante horas de menor demanda o utilizar servicios en línea cuando sea posible.
U K Insurance Business Solutions Limited (Direct Line Group)
Los clientes generalmente llaman para resolver reclamaciones, consultar detalles de pólizas o escalar siniestros. El departamento está disponible durante el horario de atención, y es recomendable tener a mano los detalles de la póliza o del siniestro para un servicio más eficiente. Las razones comunes para llamar incluyen resolver disputas sobre pólizas de seguros, aclarar dudas sobre cobertura y escalar siniestros no resueltos. Los tiempos de espera típicos pueden ser largos, especialmente durante horas pico o después de eventos significativos. Para un servicio más rápido, considera llamar durante horas de menor demanda o utilizar recursos en línea cuando sea posible.
Saga Car Insurance (Renewals)
Los clientes pueden renovar sus pólizas de seguro de automóvil o actualizar sus datos personales y del vehículo llamando durante el horario de atención. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 20:00 y sábados de 08:30 a 13:00. Los asegurados mayores de 50 años son elegibles para estos servicios. Para evitar largas esperas, se recomienda llamar en horas de menor afluencia. Alternativamente, las renovaciones también se pueden completar en línea, ofreciendo flexibilidad y comodidad.
Saga Car Insurance (Sales)
Los clientes pueden consultar sobre opciones de multicobertura, vehículos eléctricos y cobertura temporal. El departamento también asiste con cambios de póliza, renovaciones y cancelaciones, además de explicar detalles de cobertura como conducción en Europa y protección de descuento por ausencia de siniestros. Se ofrece asistencia en reclamaciones por accidentes, robos y otros incidentes. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante períodos de mayor demanda, como fechas de renovación, por lo que se recomienda llamar en horas de menor afluencia. Hay herramientas disponibles en línea, pero el asesoramiento personalizado se obtiene mejor por teléfono.
Royal London Mutual Insurance Society Limited
Llamando al +441625718989, los clientes internacionales pueden gestionar sus pólizas de seguros, presentar reclamaciones, actualizar datos personales y presentar quejas. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 horas (hora del Reino Unido). Se recomienda llamar a media mañana o media tarde para evitar esperas prolongadas, especialmente evitando los lunes y períodos posteriores a festivos cuando el volumen de llamadas es mayor. Asegúrate de tener a mano tu número de póliza y datos de identificación para agilizar la atención.
Saga Investment Services Limited
Para obtener información histórica, los llamantes pueden confirmar el estado de disolución de la empresa y la fecha, o buscar detalles a través de Companies House. El soporte para cuentas de inversión se redirige a Saga Personal Finance Limited. Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de disolución o buscar soporte para cuentas heredadas. Aunque no hay tiempos de espera específicos disponibles, se recomienda contactar a Saga Personal Finance Limited para consultas de inversión. Los mejores momentos para llamar son durante el horario comercial habitual, ya que la empresa original ya no está operativa.
