Merseytravel
El Servicio de Atención al Cliente de Merseytravel puede ayudarte a reservar entradas para los Mersey Ferries, incluyendo reservas grupales, viajes escolares y eventos especiales como alquiler de barcos o dispersión de cenizas. También gestionan consultas generales, comentarios y reclamaciones relacionadas con el transporte público en la región de Liverpool City. El servicio está disponible de lunes a viernes de 07:00 a 20:00, y los fines de semana y festivos de 08:00 a 18:00. Las llamadas al número 0300 se cobran a tarifa local y frecuentemente están incluidas en los paquetes de llamadas. Para necesidades específicas como reservas grupales o rodajes, puede ser necesario utilizar contactos de correo electrónico adicionales o formularios.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar entradas para Mersey Ferries
- Organizar reservas grupales
- Consultar sobre viajes escolares
- Solicitar información sobre alquiler de barcos
- Enviar comentarios o reclamaciones
- Obtener información sobre transporte público
- Preguntar sobre permisos de rodaje
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la reserva
- Información de contacto
- Detalles del viaje
- Información de pasajeros
- Método de pago
- Detalles del grupo
- Especificaciones del viaje escolar
- Fecha/hora preferida
- Detalles de la consulta
Known issues
Aunque no se han reportado problemas específicos conocidos, es recomendable llamar en horas de menor afluencia para evitar tiempos de espera prolongados. Para reservas grupales o eventos especiales, asegúrate de tener todos los detalles necesarios listos, como el tamaño del grupo y las fechas preferidas. Si encuentras dificultades, considera utilizar formularios en línea o correo electrónico para consultas detalladas. Siempre verifica si tu paquete de llamadas incluye números de tarifa local para evitar cargos inesperados.
