Avis Budget UK Limited
En appelant Avis Budget UK Limited au +448082840082, vous êtes connecté au département des Locations Longue Durée Avis Flex. Cette ligne est dédiée aux demandes concernant les locations de voitures longue durée, notamment les tarifs, les conditions contractuelles et la disponibilité des véhicules. Vous pouvez également gérer vos réservations en effectuant, modifiant ou annulant des réservations. Un support de compte est également disponible pour les problèmes de facturation et de paiement. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe ou après les jours fériés. Il est recommandé d'appeler en début de journée ou en milieu de semaine pour un service plus rapide. Préparez-vous en ayant à disposition votre identification et les détails de votre réservation pour une assistance efficace.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur les tarifs de location
- Modifier vos réservations de location
- Annuler des réservations
- Résoudre les problèmes de facturation
- Vérifier la disponibilité des véhicules
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Identification du client
- Numéro de référence de réservation
- Détails de la location
- Référence du compte
- Détails du montant contesté
- Pièce d'identité personnelle
Problèmes connus
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou après les jours fériés. Pour minimiser les délais, essayez d'appeler en début de journée ou en milieu de semaine. Les écarts de facturation sont un autre problème courant, souvent liés à une confusion sur les frais finaux ou les remboursements de caution. Si vous rencontrez ce problème, demandez un détail complet des frais et escaladez auprès d'un superviseur si nécessaire. Être préparé avec votre numéro de réservation et votre pièce d'identité personnelle peut aider à accélérer le processus de résolution.
