Together Personal Finance Limited
Together Personal Finance Limited offre un soutien complet pour les produits de financement commercial par le biais de son département Commercial Customer Support. Les services incluent l'assistance pour les prêts garantis, les prêts relais, le financement aux enchères et les hypothèques commerciales. Les clients peuvent recevoir des conseils sur les demandes, gérer leurs comptes, résoudre les questions de paiement et obtenir des informations sur les produits. L'équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Bien que les délais d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler en dehors des heures de pointe, comme en début de matinée, peut accélérer le service. Fournir toutes les informations nécessaires dès le départ peut accélérer le processus de résolution.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander un prêt garanti
- Gérer des comptes commerciaux
- Résoudre les questions de paiement
- Obtenir des informations sur les produits
- Recevoir des conseils sur les demandes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Identification du client
- Détails du compte
- Documentation financière
- Formulaires de demande de prêt
- Historique des paiements
- Coordonnées de contact
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les clients sont invités à avoir toute la documentation nécessaire prête avant d'appeler pour assurer une meilleure expérience. Il est judicieux d'appeler en dehors des heures de pointe pour réduire potentiellement les délais d'attente. Si une documentation supplémentaire est demandée, assurez-vous qu'elle est soumise par des canaux sécurisés comme conseillé par le personnel d'assistance. Pour les cas complexes, fournir des détails complets dès le départ peut conduire à une résolution plus rapide.
