Together Personal Finance Limited
Together Personal Finance Limited propose une gamme de services par le biais de leur département du Service Client Personnel. Vous pouvez vous renseigner sur les produits de finances personnelles, gérer vos comptes existants ou obtenir de l'aide pour vos demandes de crédit. L'équipe traite également les réclamations et les commentaires. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification des détails de compte, la demande de prêts et le signalement de problèmes. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, les clients connaissent souvent des délais pendant les heures de pointe, particulièrement pour la gestion de compte et les réclamations. Il est conseillé d'appeler en début de matinée ou en fin d'après-midi pour un service plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails du compte
- Demander un prêt
- Gérer les remboursements
- Soumettre une réclamation
- Demander des conseils financiers
- Mettre à jour les informations personnelles
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité personnelle
- Documents financiers
- Coordonnées de contact
- Détails de la réclamation
- Réponses de vérification de sécurité
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement de longs temps d'attente, particulièrement pendant les heures de pointe pour la gestion de compte et les réclamations. Pour éviter les délais, il est préférable d'appeler en début de matinée ou en fin d'après-midi. Certains utilisateurs trouvent le processus de vérification de sécurité fastidieux, donc avoir tous les documents nécessaires prêts à l'avance peut aider à fluidifier l'appel. Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous d'avoir toutes les informations requises, comme votre numéro de compte et votre pièce d'identité, pour accélérer le processus. Ces étapes peuvent aider à réduire la frustration et à améliorer votre expérience.
