TSB Bank plc
En contactant le département des Demandes Générales de TSB Bank pour les clients à l'étranger, vous pouvez traiter diverses questions bancaires telles que l'accès aux informations de compte, l'assistance aux transactions et l'obtention de conseils sur les services. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00 heure du Royaume-Uni. Les appelants de l'étranger peuvent connaître des temps d'attente plus longs pendant les heures de pointe au Royaume-Uni. Il est conseillé d'appeler pendant les heures creuses pour réduire potentiellement le temps d'attente. La vérification du compte est généralement requise pour l'assistance spécifique au compte, il est donc essentiel d'avoir les détails de votre compte à portée de main.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Accéder aux informations de compte
- Recevoir une assistance aux transactions
- Obtenir des conseils sur les services
- Vérifier les détails du compte
- Résoudre les questions bancaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Identifiant client
- Détails d'identification personnelle
- Détails des transactions récentes
- Informations de contact
- Relevés bancaires
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants de l'étranger peuvent connaître des temps d'attente plus longs pendant les heures de pointe au Royaume-Uni. Pour minimiser l'attente, envisagez d'appeler pendant les heures creuses. Assurez-vous d'avoir tous les détails de compte et d'identification nécessaires à portée de main pour accélérer le processus. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, l'utilisation des services de banque en ligne de TSB pour les questions non urgentes peut être une alternative pratique.
