Cardiff University
Le département des Domaines de l'Université de Cardiff gère l'ensemble des biens immobiliers, de la maintenance et des services aux bâtiments universitaires. Vous pouvez signaler des problèmes de maintenance des bâtiments, tels que le nettoyage, les réparations et la rénovation, ou poser des questions générales sur les installations du campus et l'accès aux bâtiments. Le département est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement de problèmes de maintenance urgents ou la recherche d'informations sur les services immobiliers. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente, notamment en début de semestre universitaire.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler des problèmes de maintenance
- Suivre les demandes de maintenance
- S'informer sur l'accès aux bâtiments
- Demander des services de nettoyage
- S'informer sur les plans de rénovation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du bâtiment
- Localisation du problème
- Description du problème
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Numéro de référence
Known issues
Les appelants du département des Domaines de l'Université de Cardiff connaissent occasionnellement de longs temps d'attente, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le début des semestres universitaires. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le système de demande de maintenance en ligne si possible. De plus, il existe un arriéré fréquent dans les demandes de maintenance non urgentes en raison de la forte demande. Bien que les problèmes urgents soient prioritaires, les demandes de routine peuvent prendre plus de temps à être traitées. Être préparé avec toutes les informations nécessaires peut aider à accélérer votre appel.
