Cardiff Council
Le département Commissioning & Procurement du Conseil de Cardiff propose plusieurs services spécifiques accessibles par téléphone, notamment l'enregistrement des fournisseurs, les demandes de renseignements sur les appels d'offres, le soutien en matière de marchés publics et la signalisation de préoccupations concernant les pratiques de passation de marchés. Les raisons courantes d'appel incluent les problèmes avec le portail PROACTIS, les demandes de renseignements sur les opportunités de contrats actuels et futurs, et les signalements de malveillance. Bien que le support téléphonique soit disponible pendant les heures opérationnelles, il est recommandé d'utiliser les ressources en ligne telles que l'annuaire des fournisseurs et le portail de passation de marchés pour une documentation et un suivi efficaces. Les temps d'attente peuvent être occasionnellement longs, particulièrement pendant les périodes d'appels d'offres chargées ; il est donc recommandé d'appeler en début de matinée en semaine pour obtenir une assistance plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- S'enregistrer en tant que fournisseur
- Demander des informations sur les appels d'offres
- Obtenir des conseils en matière de marchés publics
- Signaler des préoccupations concernant la passation de marchés
- S'informer sur les contrats
- Connaître les politiques de passation de marchés
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de l'entreprise
- Coordonnées de contact
- Documents de conformité
- Intérêt pour un contrat
- Détails de la préoccupation
- Preuves justificatives
Known issues
Les fournisseurs et entrepreneurs contactant le Conseil de Cardiff pour des questions de passation de marchés sont invités à se préparer à des temps d'attente occasionnellement longs, particulièrement pendant les périodes chargées d'appels d'offres. Il est souvent plus efficace d'utiliser le portail de passation de marchés en ligne ou le courrier électronique pour les demandes initiales afin d'assurer une documentation appropriée et de potentiellement recevoir des réponses plus rapides. Si des problèmes techniques surviennent avec l'enregistrement sur le portail PROACTIS, envisagez de contacter le support de passation de marchés pour obtenir de l'aide ou d'utiliser des plateformes alternatives comme Sell2Wales. Pour éviter les retards, tentez de contacter le département en début de matinée en semaine.
