Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
Le département des Demandes Internationales de la DVLA (Driver and Vehicle Licensing Agency) assiste les personnes résidant ou conduisant à l'étranger pour toute question concernant le permis de conduire britannique. Les services incluent le traitement des demandes de certificats de droit de conduire et la vérification des permis. Vous pouvez joindre le département du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Les appels internationaux peuvent entraîner des frais supplémentaires, et une vérification additionnelle pourrait être nécessaire. Préparez tous les documents requis pour assurer un traitement sans problème.
Résultats attendus
- Demander un certificat de droit de conduire
- Vérifier les détails du permis de conduire
- Mettre à jour l'adresse à l'étranger
- Fournir les informations de paiement
- Confirmer la méthode de livraison des documents
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Coordonnées personnelles complètes
- Numéro de permis de conduire
- Détails de la carte de crédit
- Adresse à l'étranger
- Numéro de fax
- Date de naissance
Problèmes connus
Les appelants internationaux rencontrent souvent des difficultés pour se connecter aux numéros 0300 de la DVLA depuis l'étranger. Il est recommandé d'utiliser le numéro international +44 844 306 9203 ou de demander un rappel via le formulaire web de la DVLA si les problèmes de connexion persistent. De plus, les délais de traitement pour les demandes de permis internationaux peuvent être longs, parfois plusieurs semaines. Il est important d'attendre le délai de traitement conseillé avant de relancer, car appeler n'accélère pas le processus. Planifier à l'avance et s'assurer que tous les documents requis sont prêts peut aider à atténuer ces problèmes.
Mis à jour 15 déc. 2025
