Fife Council
Le département Faults & Repairs du Conseil de Fife est accessible au +443451550011 pour signaler des problèmes liés aux logements sociaux, aux espaces communs, aux routes, à l'éclairage public et aux infrastructures connexes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement de réparations urgentes, la demande d'entretien des équipements communs et les problèmes d'éclairage public. Bien que les temps d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les délais d'attente. Fournir des informations complètes et détaillées lors de l'appel peut accélérer le processus et garantir des délais de réponse plus rapides.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler des réparations de logements
- Demander des réparations d'éclairage public
- Adresser l'entretien des routes
- Planifier des rendez-vous de réparation
- S'informer sur les problèmes d'espaces communs
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Coordonnées de contact
- Adresse complète
- Détails du bloc ou de la rue
- Détails de la réparation
- Précisions sur la localisation
Known issues
Les appelants font parfois face à de longs temps d'attente, particulièrement pendant les heures de pointe ou lors du signalement de plusieurs défauts. Pour atténuer cela, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires en ligne pour les problèmes non urgents. De plus, les informations incomplètes peuvent entraîner des retards dans le traitement des réparations. S'assurer que tous les détails requis, tels que l'adresse complète et les informations spécifiques de réparation, sont fournis peut aider à éviter ces retards. Être préparé avec toutes les informations nécessaires avant d'appeler peut considérablement améliorer l'efficacité du service.
