Samaritans
Samaritans offre un soutien émotionnel confidentiel 24h/24 et 7j/7 à toute personne en détresse, en désespoir ou ayant des pensées suicidaires. Vous pouvez les appeler au +44116123 pour une assistance immédiate. Ils proposent également un support par email, un chat en ligne, des visites en personne et un service de correspondance. Les appels sont gratuits et n'apparaissent pas sur les factures téléphoniques. Bien que le support téléphonique soit disponible à tout moment, le chat en ligne fonctionne pendant des heures limitées, et les réponses par email peuvent prendre quelques jours. Le support en personne varie selon les antennes, il est donc conseillé de vérifier les horaires locaux. Des temps d'attente peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence, mais la persévérance est encouragée.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Recevoir un soutien émotionnel
- Accéder au service de chat en ligne
- Envoyer un email pour obtenir du soutien
- Visiter une antenne locale
- Écrire et envoyer une lettre
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Téléphone
- Accès à l'email
- Connexion Internet
- Informations sur l'antenne locale
- Papier et stylo
Known issues
Des temps d'attente occasionnels peuvent survenir lors de l'appel à Samaritans en raison des volumes d'appels élevés, particulièrement pendant les périodes de forte affluence. Il est recommandé de rester en ligne ou de réessayer plus tard. Le support par email est disponible, mais les réponses peuvent prendre plusieurs jours, notamment en période chargée. Si votre besoin est urgent, l'appel téléphonique est la meilleure option. Pour ceux qui préfèrent un soutien en personne, il est judicieux de vérifier les horaires des antennes locales à l'avance. Le chat en ligne est un service plus récent et peut ne pas être disponible à tout moment, il est donc conseillé de consulter le site web pour connaître la disponibilité actuelle.
