Currys Group Limited
Le service client de Currys Group Limited vous aide pour vos demandes de vente et réservations de produits. Vous pouvez vous renseigner sur la disponibilité des produits, connaître les tarifs et passer des commandes d'électronique et d'électroménager. L'équipe vous aide également à réserver des produits pour un retrait en magasin ou une livraison. Généralement, vous devrez fournir les détails du produit et vos coordonnées. Les problèmes connus incluent des temps d'attente occasionnellement longs, particulièrement aux heures de pointe, et de rares erreurs de réservation de commande. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le chat en ligne pour une assistance plus rapide. La confirmation de vos réservations ou commandes est généralement envoyée par SMS ou email.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur la disponibilité des produits
- Vérifier le prix d'un produit
- Passer une commande
- Réserver un produit pour retrait en magasin
- Organiser la livraison d'un produit
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du produit
- Vos coordonnées
- Adresse du magasin préféré
- Adresse de livraison
- Moyen de paiement
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente longs lorsqu'ils appellent aux heures de pointe. Pour éviter cela, essayez de contacter Currys Group Limited en dehors des heures de pointe ou utilisez la fonction de chat en ligne pour un service plus rapide. Il y a aussi de rares cas d'erreurs de réservation de commande, où des problèmes système empêchent les réservations réussies. Dans ces cas, le service client peut vous aider manuellement avec le processus de réservation. Avoir toutes les informations nécessaires prêtes peut aider à accélérer le processus et réduire les frustrations potentielles.
