Merseytravel
Le service clientèle de Merseytravel peut vous aider à réserver des billets pour les Mersey Ferries, y compris les réservations de groupe, les sorties scolaires et les événements spéciaux comme la location de bateau ou la dispersion de cendres. Ils traitent également les demandes générales, les commentaires et les réclamations concernant les transports en commun dans la région urbaine de Liverpool. Le service est disponible du lundi au vendredi de 07h00 à 20h00, et les week-ends et jours fériés de 08h00 à 18h00. Les appels vers leur numéro 0300 sont facturés au tarif local et souvent inclus dans les forfaits d'appels. Pour des besoins spécifiques comme les réservations de groupe ou le tournage, des contacts email supplémentaires ou des formulaires peuvent être nécessaires.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Réserver des billets pour les Mersey Ferries
- Organiser des réservations de groupe
- S'informer sur les sorties scolaires
- Demander des détails sur la location de bateau
- Soumettre des commentaires ou des réclamations
- Obtenir des informations sur les transports en commun
- Demander des autorisations de tournage
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de la réservation
- Informations de contact
- Détails du trajet
- Informations sur les passagers
- Méthode de paiement
- Détails du groupe
- Spécificités de la sortie scolaire
- Date/heure préférée
- Détails de votre demande
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente. Pour les réservations de groupe ou les événements spéciaux, assurez-vous d'avoir tous les détails nécessaires à portée de main, comme la taille du groupe et les dates préférées. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez d'utiliser les formulaires en ligne ou l'email pour les demandes détaillées. Vérifiez toujours si votre forfait d'appels inclut les numéros au tarif local pour éviter les frais inattendus.
