Stagecoach Group
La ligne de service client de Stagecoach South West est votre interlocuteur privilégié pour toute question concernant les services de bus et de car. Que vous consultiez les horaires, cherchiez des informations sur les tarifs ou signaliez un objet perdu, ce numéro vous met en relation avec des représentants compétents. Le service fonctionne selon les horaires publiés, les appels étant généralement dirigés vers les dépôts locaux ou les bureaux régionaux. Les raisons courantes d'appeler incluent les réclamations sur la qualité du service, les demandes d'accessibilité ou les questions sur des trajets spécifiques. Bien que les temps d'attente varient, appeler en dehors des heures de pointe, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi, pourrait vous permettre de joindre un représentant plus rapidement.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter les horaires des bus
- S'informer sur les options de billetterie
- Signaler un objet perdu
- Déposer une réclamation sur le service
- Vous renseigner sur les services d'accessibilité
- Confirmer les détails d'un trajet
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Description de l'objet perdu
- Date et heure du voyage
- Numéro de la ligne de bus
- Détails du trajet
- Nature de la réclamation
- Vos coordonnées
Known issues
L'appel à Stagecoach South West peut parfois entraîner des temps d'attente, particulièrement pendant les heures de pointe comme tôt le matin et en fin d'après-midi. Pour minimiser cela, essayez de les contacter en dehors des heures de pointe. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, envisagez d'utiliser leurs options de contact en ligne, qui pourraient offrir des temps de réponse plus rapides. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme les numéros de ligne et les détails de votre trajet, pour faciliter le processus de service.
