United Utilities Water Limited
En appelant United Utilities Water Limited au +44 345 672 2888, vous êtes connecté au département de Facturation pour les comptes sans compteur d'eau. Cette ligne est disponible du lundi au jeudi de 08:00 à 20:00, le vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 08:00 à 16:00. Les clients appellent généralement pour résoudre des questions de facturation, gérer leur compte ou régler des problèmes de paiement. Il est utile d'avoir votre numéro de compte et vos données personnelles à portée de main pour la vérification. Bien que les temps d'attente puissent être longs pendant les heures de pointe comme le lundi ou après les jours fériés, appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine pourrait réduire les temps d'attente.
Emplacement & Couverture
Haweswater House, Lingley Mere Business Park, Lingley Green Avenue, Warrington, WA5 3LP, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Résoudre les questions de facturation
- Gérer les détails du compte
- Régler les problèmes de paiement
- Corriger les erreurs de compte
- Escalader les problèmes non résolus
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Données personnelles
- Informations de facturation
- Détails de paiement
- Documentation pertinente
- Coordonnées du superviseur
Problèmes connus
Les clients peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le lundi et après les jours fériés. Pour minimiser les délais, essayez d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine. Pour les litiges de facturation complexes, avoir toute la documentation pertinente prête peut accélérer la résolution. Si vous subissez plusieurs transferts ou une résolution insatisfaisante, demandez à parler à un superviseur pour une assistance supplémentaire. Ces mesures peuvent aider à résoudre les frustrations courantes et assurer une expérience client plus fluide.
Mis à jour 15 déc. 2025
