TSB Bank plc
Обратившись в отдел по работе с кредитными картами банка TSB по номеру +443458353846, вы сможете решить различные вопросы, связанные с кредитной картой. Доступные услуги включают осуществление платежей, изменение даты платежа, подключение прямого дебета и решение общих проблем с кредитной картой, таких как потеря или кража карты. Отдел работает с 8:00 до 20:00 семь дней в неделю. Хотя телефонная поддержка доступна, рекомендуется использовать мобильное приложение TSB для более быстрого обслуживания. Частые причины звонков — проблемы с платежами или финансовые затруднения, для которых предоставляется специализированная поддержка. Учитывайте, что в часы пик время ожидания может быть дольше, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Произвести платёж по кредитной карте
- Изменить дату платежа
- Подключить прямой дебет
- Сообщить о потере или краже карты
- Разрешить проблемы с транзакциями
- Получить помощь при финансовых затруднениях
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- 16-значный номер кредитной карты
- Номер счёта TSB
- Банковский реквизит (sort code)
- Форма мандата на прямой дебет
- Учётные данные мобильного приложения TSB
- Документ, удостоверяющий личность
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик при обращении по вопросам кредитных карт. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в периоды низкой активности или используйте мобильное приложение TSB для более быстрого обслуживания. Подключение прямого дебета для совместных счётов может вызвать затруднения из-за необходимости получения нескольких подписей; убедитесь, что все требуемые подписи получены и форма мандата отправлена в TSB. Некоторые пользователи сообщают о задержках в получении ПИН-кодов или замещающих карт; если они не поступили в ожидаемый срок, обратитесь в службу поддержки. Эти проблемы обычно решаются при соблюдении рекомендуемых процедур.
