Department for Environment, Food & Rural Affairs
Департамент по окружающей среде, продовольствию и сельским делам предоставляет услугу текстфона для людей с нарушениями слуха или речи. Этот сервис предоставляет информацию и поддержку по вопросам, связанным с окружающей средой, продовольствием и сельским хозяйством. Доступен с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Люди обычно звонят для получения помощи по конкретным вопросам, касающимся экологической политики, стандартов продовольствия или программ развития сельских районов. Время ожидания может варьироваться, с более длительными задержками в часы пик. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы, например в начале утра или в конце дня.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию об экологической политике
- Узнать о стандартах продовольствия
- Запросить информацию о развитии сельских районов
- Получить поддержку по вопросам сельского хозяйства
- Уточнить экологические нормативы
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Устройство текстфона
- Суть вашего вопроса
- Соответствующие справочные номера
- Контактные данные
- Доступ к электронной почте
- Ручка и бумага
Known issues
Пользователи иногда сообщали о длительном времени ожидания при использовании услуги текстфона, особенно в часы пик или в периоды высокого спроса. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать электронную почту для неспешных запросов. Услуга текстфона специально разработана для людей с нарушениями слуха или речи, и звонки могут занимать больше времени из-за характера текстового общения. Подготовка всей необходимой информации перед звонком поможет ускорить процесс и сократить время разговора.
