Financial Conduct Authority
Коммутатор Управления по финансовому надзору (FCA) доступен для подключения звонящих к конкретным отделам, предоставления общей информации и помощи иностранным абонентам. Режим работы: понедельник-пятница с 08:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 13:00. Сотрудники коммутатора не предоставляют консультации по вопросам регулирования, но могут направить вас в нужное отделение. По запросу доступны услуги доступности. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после крупных нормативных объявлений. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Подключение к отделам FCA
- Запрос общей информации
- Помощь иностранным абонентам
- Запрос услуг доступности
- Получение контактных данных отделов
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Название отделения
- Тип запроса
- Номер ссылки
- Потребности в доступности
- Требования к языку
- Предпочтения по способу общения
Known issues
Звонящие могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после значительных нормативных объявлений. Чтобы минимизировать ожидание, звоните в менее загруженное время. Коммутатор предоставляет общую информацию и перенаправляет звонки, но не может дать консультацию по вопросам регулирования или подтвердить действия по жалобам. Для конкретных запросов убедитесь, что у вас есть правильное название отделения и все необходимые номера ссылок. Услуги доступности доступны, поэтому укажите необходимую поддержку при звонке.
