HM Revenue and Customs
Линия справочной службы HMRC по вопросам НДС предоставляет помощь по всем вопросам, связанным с НДС, включая регистрацию, подачу деклараций, возврат средств и изменение данных компании. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, выходные и праздничные дни исключены. Люди обычно звонят, чтобы разобраться с обязательствами по НДС, обновить данные регистрации и ответить на запросы HMRC. Рекомендуется использовать онлайн-сервисы, когда это возможно. Время ожидания может быть длительным, особенно в часы пик и перед налоговыми сроками. Для более короткого времени ожидания рекомендуется звонить рано утром с 08:30 до 11:00.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить ответы на вопросы по НДС
- Зарегистрироваться для уплаты НДС
- Изменить данные регистрации
- Ответить на запросы HMRC
- Обновить информацию о компании
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Регистрационный номер по НДС
- Почтовый индекс
- Реквизиты налогового счёта компании
- Идентификатор Government Gateway
- Пароль
- Вспомогательные документы
Known issues
Абоненты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик и перед налоговыми сроками. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить рано утром с 08:30 до 11:00. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с системой распознавания речи, особенно при наличии фонового шума или сильного акцента. Чёткое произношение и использование простых фраз помогут улучшить распознавание. Если проблемы сохраняются, попросите перевести вас на консультанта. Кроме того, убедитесь, что данные вашего налогового счёта и адрес компании актуальны для прохождения проверки безопасности, так как их несоответствие может привести к разъединению.
