Queen Elizabeth Hospital Birmingham
Отделение гематологии больницы королевы Елизаветы в Бирмингеме предоставляет широкий спектр услуг, доступных по телефону, включая бронирование, перенос или отмену приёмов на КТ-сканирование для стационарных и амбулаторных пациентов. Вы также можете получить информацию об общих услугах визуализации, типах сканирования и подготовке пациентов. Доступна координация ПЭТ-КТ сканирования с инструкциями по времени введения радиоактивного препарата. Отделение работает с понедельника по субботу, круглосуточное дежурство доступно 24/7. Для ПЭТ-КТ сканирования приёмы координируются с понедельника по пятницу, иногда доступны в субботу. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик, но предусмотрена система обратного звонка. Рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Забронировать приём на КТ-сканирование
- Перенести приём на КТ-сканирование
- Отменить приём на КТ-сканирование
- Получить информацию об услугах визуализации
- Согласовать ПЭТ-КТ сканирование
- Получить инструкции по подготовке к сканированию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер NHS
- Направление от врача общей практики
- Личные данные
- Письмо с подтверждением приёма
- Конкретный вопрос или запрос
- Детали текущего приёма
Known issues
Пациенты иногда сообщают о длительном времени ожидания приёмов на КТ-сканирование, особенно для неотложных случаев. Больница приоритизирует срочные случаи и периодически пересматривает расписание для решения этой проблемы. Некоторым звонящим сложно дозвониться до отделения в часы пик, но система обратного звонка и расширенный режим работы телефонной линии помогают смягчить эту проблему. Перенос приёмов может быть сложным из-за необходимости соблюдения точного времени введения радиоактивного препарата для некоторых видов сканирования. Крайне важно приходить вовремя и заранее уведомлять об изменениях, чтобы избежать осложнений.
