Southampton General Hospital
Отделение интенсивной терапии для детей (ОРИТ) Саутгемптонской больницы предоставляет необходимые услуги по телефону, включая информацию о состоянии пациента, организацию посещений и направления в службу поддержки при потере близких. Отделение работает в установленные часы, приоритет отдаётся экстренным случаям. Звонящие могут узнать о местоположении отделения, правилах посещения и доступных услугах. Время ожидания может варьироваться, особенно во время экстренных ситуаций или при высокой нагрузке. Рекомендуется звонить в часы с меньшей нагрузкой для более быстрого ответа. Главные двери закрыты в целях безопасности — посетители должны позвонить в звонок для входа. Для семей доступна парковка со скидкой, а также можно попросить помощь с указанием направления и информацией о парковке.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Ответить на вопросы о местоположении
- Предоставить информацию о состоянии пациента
- Организовать время посещения
- Направить в службу поддержки при потере близких
- Помочь с информацией о парковке со скидкой
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Имя пациента
- Подтверждение родства
- Парковочный билет
- Данные семьи
- Документ, удостоверяющий личность
- Контактная информация
Known issues
Возможны периодические задержки при ответе на звонки, особенно во время экстренных ситуаций или при высокой нагрузке на отделение. Персонал отдаёт приоритет срочным случаям, поэтому просим проявить терпение. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется звонить в часы с меньшей нагрузкой. Если вы столкнулись с задержкой, знайте, что персонал ответит вам как можно скорее. Если у вас срочные вопросы, более эффективным может быть прямое посещение отделения. Убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, такая как данные пациента и подтверждение родства, чтобы ускорить получение помощи.
