United Utilities Water Limited
ООО «Юнайтед Ютилитис Уотер Лимитед» предоставляет комплексную справочную службу по вопросам водоснабжения и водоотведения в Великобритании. Служба доступна по номеру +44 1925 237000 с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Позвонив, вы сможете разобраться с вопросами по счётам, сообщить об утечках и других проблемах с подачей воды, а также получить помощь при затруднениях с оплатой. Хотя служба обычно работает эффективно, в часы пик возможны более длительные ожидания, особенно при массовых сбоях в работе или в периоды выставления счётов. Чтобы получить более быстрое обслуживание, рекомендуется звонить в менее загруженное время, и желательно иметь под рукой номер счёта или адрес.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Решить вопросы по счётам
- Сообщить об утечке воды
- Управлять данными счёта
- Получить поддержку для уязвимых категорий клиентов
- Получить информацию об обновлениях услуги
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Адрес для выставления счёта
- Адрес подачи услуги
- Документы, подтверждающие обстоятельства
- Описание проблемы
- Почтовый индекс
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди, особенно в периоды массового выставления счётов или при серьёзных сбоях в работе. Чтобы минимизировать это, рекомендуется звонить в менее загруженное время. Кроме того, некоторые клиенты отмечают сложности с попаданием в нужный отдел, что приводит к нескольким переводам. Чёткое описание характера вашего вопроса в начале разговора поможет быстрее направить вашу заявку в нужное место. Для срочных вопросов рекомендуется по возможности использовать онлайн-сервисы, чтобы избежать этих типичных проблем.
