United Utilities Water Limited
Отдел по связям с инвесторами United Utilities Water Limited предоставляет специальные услуги по телефону. Клиенты могут получить справку по общим вопросам, связанным с водоснабжением и водоотведением, выставлением счетов и управлением счетом. Круглосуточное сообщение об аварийных ситуациях, таких как утечки воды или перебои в подаче, доступно 24/7. Также предоставляется поддержка для клиентов за пределами Великобритании. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или во время чрезвычайных ситуаций. Для общих справок лучше всего звонить в непиковые часы, например в ранние утренние часы или в конце дня. Экстренные звонки имеют приоритет и обрабатываются немедленно.
Адрес и регион обслуживания
Haweswater House, Lingley Mere Business Park, Lingley Green Avenue, Warrington, WA5 3LP, United Kingdom
International
Ожидаемые результаты
- Проверить вопросы по выставлению счетов
- Сообщить об аварийной ситуации с водой
- Управлять данными счета
- Получить международную поддержку
- Запросить обновления по услугам
- Подтвердить перебои в подаче
- Решить проблемы с водоотведением
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Данные вашего счета клиента
- Адрес или место возникновения проблемы
- Описание аварийной ситуации
- Формат международного набора номера
- Соответствующая информация по счету
- Контактный номер
Известные проблемы
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или во время чрезвычайных ситуаций. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в непиковые часы или используйте онлайн-услуги, когда это возможно. Международные абоненты иногда испытывают трудности при подключении к справочной линии. Убедитесь, что используется правильный формат международного набора номера, и рассмотрите возможность использования альтернативных способов связи, если проблемы сохраняются. Эти проблемы возникают время от времени и могут быть решены, следуя рекомендуемым решениям.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
