Bupa Insurance Limited
Der Kundenservice von Bupa Insurance Limited kann Sie bei verschiedenen Aufgaben rund um Ihre Kranken-, Reise- und Zahnversicherungspolicen unterstützen. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zur Police, Unterstützung bei Schadensersatzansprüchen und Kontoverwaltung. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer müssen oft während der Stoßzeiten lange warten, besonders montags und nach Feiertagen. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, vormittags oder nachmittags anzurufen. Möglicherweise müssen Sie sich ausweisen und spezifische Angaben wie Policennummern oder Schadensersatzreferenzen machen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zur Police beantworten
- Versicherungsansprüche einreichen
- Status von Schadensersatzansprüchen verfolgen
- Persönliche Daten aktualisieren
- Abrechnungsfragen klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Policennummer
- Persönlicher Ausweis
- Schadensersatzreferenz
- Policendetails
- Kontobestätigung
- Unterstützende Dokumente
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten wie montags und nach Feiertagen. Um diese zu vermeiden, rufen Sie am besten vormittags oder nachmittags an. Darüber hinaus wurden Fehler beim Formularversand auf der Website gemeldet. Sollten Sie auf dieses Problem stoßen, versuchen Sie, das Formular erneut einzureichen, oder kontaktieren Sie den Kundenservice direkt für Unterstützung. Diese Probleme treten selten auf, können aber zu Verzögerungen führen. Mit allen notwendigen Informationen vorbereitet zu sein, kann den Prozess beschleunigen.
