Bupa Insurance Limited
Bupa Insurance Limited bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre Medienabteilung an, erreichbar unter +44 203 880 2032. Anrufer können sich nach Unternehmensinformationen erkundigen, Feedback geben oder Unterstützung bei Kranken- und Zahnversicherungspolicen erhalten. Die Leitung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Anrufgründe sind die Überprüfung von Policendetails, die Einreichung von Beschwerden oder die Unterstützung bei Schadensersatzansprüchen. Die Wartezeiten können variieren, wobei Stoßzeiten oft zu längeren Wartezeiten führen. Für schnellere Bedienung wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder wenn möglich Online-Kontaktformulare zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Unternehmensinformationen abrufen
- Feedback oder Beschwerden einreichen
- Nach Versicherungspolicen fragen
- Unterstützung bei Schadensersatzansprüchen anfordern
- Versicherungsschutz überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Policennummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Kontaktdaten
- Beschwerdebeschreibung
- Name
- E-Mail-Adresse
Known issues
Anrufer bei Bupa Insurance Limited können mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während der Stoßzeiten oder nach größeren Policenaktualisierungen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Kontaktformulare für schnellere Antworten zu nutzen. Darüber hinaus berichten einige Kunden von Verzögerungen bei der Bearbeitung von Beschwerden. Falls Probleme ungelöst bleiben, kann eine Eskalation per E-Mail oder die Anforderung eines Supervisors wirksam sein. Für schriftliche Unterlagen wird empfohlen, Feedback an feedback@bupa.com zu senden. Eine gute Vorbereitung mit notwendigen Informationen wie Policennummern und persönlichen Ausweisdaten kann den Prozess ebenfalls beschleunigen.
