HSBC UK Bank plc
HSBC UK Bank plc bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Geschäftskunden über eine dedizierte Telefonleitung an. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Geschäftskonten, Unterstützung beim Business Internet Banking und die Einreichung von Beschwerden oder Feedback. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr UK-Zeit verfügbar. Die Wartezeiten können variieren, wobei längere Verzögerungen typischerweise montags und nach Bankfeiertagen auftreten. Für einen schnelleren Service empfiehlt es sich, während der Nebenzeiten anzurufen oder wenn möglich den Online-Chat zu nutzen. Wenn Sie Ihre Kontodaten bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zu Geschäftskonten beantworten
- Probleme mit Internet Banking lösen
- Beschwerden oder Feedback einreichen
- Kontodaten überprüfen
- Unterstützung bei Transaktionen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Bankleitzahl
- 16-stellige Kartennummer
- Business Internet Banking-Anmeldedaten
- Fehlercode
- Beschwerdeinformationen
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während Spitzenzeiten wie montags und nach Bankfeiertagen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie zu weniger beschäftigten Zeiten an oder nutzen Sie die Online-Chat-Funktion für schnellere Hilfe. Darüber hinaus kann die Überprüfung von Kontodaten am Telefon mit Verzögerungen verbunden sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen vor dem Anruf bereithalten. Diese Vorbereitung kann die Gesprächsdauer verkürzen und das Gesamterlebnis verbessern.
