HSBC UK Bank plc
Der Business Internet Banking Support von HSBC UK Bank ist für Konto- und technische Unterstützung, Meldung verlorener oder gestohlener Token sowie für Feedback oder Beschwerden verfügbar. Der Service ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, ausgenommen an Feiertagen. Häufige Anrufsanlässe sind Hilfe bei HSBCnet-Anmeldeproblemen, Meldung verlorener Token und Einreichung von Feedback. Die Wartezeiten können während der Spitzenlastzeiten länger sein, aber die Nutzung der Funktion "Rufen Sie uns an" in der HSBCnet Mobile App kann den Prozess beschleunigen, indem Sicherheitsfragen umgangen werden. Es wird empfohlen, früher am Tag anzurufen, um schneller bedient zu werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- HSBCnet-Anmeldeprobleme lösen
- Verlorene Sicherheits-Token melden
- Service-Feedback einreichen
- Eine Beschwerde einreichen
- Technische Unterstützung erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- HSBCnet Benutzer-ID
- Kontodaten
- Informationen zum Sicherheits-Token
- Kontaktinformationen
- Beschwerde-Details
- Feedback-Einzelheiten
Known issues
Kunden erleben manchmal lange Wartezeiten, besonders während der Spitzenlastzeiten oder nach technischen Störungen. Um Verzögerungen zu vermeiden, wird empfohlen, früher am Tag anzurufen. Darüber hinaus kann die Nutzung der Funktion "Rufen Sie uns an" in der HSBCnet Mobile App helfen, die manuelle Sicherheitsüberprüfung zu umgehen und den Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie Verzögerungen bei der Sicherheitsüberprüfung erleben, bietet die App eine direkte Verbindung zu einem Agenten ohne zusätzliche Fragen. Diese Maßnahmen können die Wartezeiten erheblich verkürzen und Ihr Gesamterlebnis verbessern.
