Jet2.com Limited
Wenn Sie die Abteilung Assisted Travel von Jet2.com unter +448004085591 anrufen, können Passagiere spezielle Reiseunterstützung arrangieren. Dies umfasst Flughafen- und Bordunterstützung für Personen mit Behinderungen, eingeschränkter Mobilität oder medizinischen Erkrankungen. Sie können auch bestehende Unterstützungsanfragen aktualisieren oder allgemeine Informationen zur Barrierefreiheit erhalten. Es wird empfohlen, die Unterstützung bei der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor der Abreise anzufordern, um die Verfügbarkeit zu sichern. Die Unterstützung kann telefonisch, per WhatsApp, über die Website oder die App arrangiert werden. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten verkürzt typischerweise die Verzögerungen. SignLive ist für Benutzer der Britischen Gebärdensprache verfügbar.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Spezielle Reiseunterstützung arrangieren
- Unterstützungsanfragen aktualisieren
- Informationen zur Barrierefreiheit erhalten
- Unterstützungsdetails bestätigen
- Medizinische Dokumentation einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Passagierdaten
- Buchungsreferenz
- Anforderungen für Unterstützung
- Medizinische Dokumentation
- Fit to Fly-Formular
- Aktualisierte Unterstützungsdetails
Known issues
Passagiere werden manchmal wiederholt um medizinische Dokumentation gebeten, auch nach deren Einreichung. Es ist ratsam, klare Aufzeichnungen zu führen und hartnäckig mit dem Personal zu kommunizieren. Die Navigation im Bereich Assisted Travel auf Jet2s Website kann schwierig sein, besonders für sehbehinderte Benutzer; die Verwendung von Footer-Links oder direkter Kontakt mit der Abteilung wird empfohlen. Darüber hinaus können Unterstützungsanfragen in letzter Minute, die weniger als 48 Stunden vor der Abreise gestellt werden, zu längeren Wartezeiten oder begrenzter Verfügbarkeit führen. Um diese Probleme zu vermeiden, planen Sie Ihre Anforderungen im Voraus und kommunizieren Sie diese rechtzeitig.
