Jet2.com Limited
Die Travel Trade Support Abteilung von Jet2.com Limited bietet spezialisierte Services für Gruppenreisen ab 10 Personen. Kunden können Flüge mit Vorteilen wie niedrigen Anzahlungen, Ratenzahlungen, kostenlosen Namenänderungen und reservierten Plätzen buchen. Die Abteilung verwaltet auch bestehende Buchungen und ermöglicht Änderungen bei Passagiernamen, Zahlungen und Sitzplatzreservierungen. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr. Anrufer müssen sich besonders während der Hauptreisezeiten und Schulferien auf längere Wartezeiten einstellen. Es wird empfohlen, außerhalb dieser Zeiten anzurufen. Für einfache Änderungen ist die Online-Verwaltung verfügbar, komplexere Anfragen werden am besten telefonisch bearbeitet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Gruppenflüge buchen
- Gruppenbuchungen verwalten
- Passagiernamen ändern
- Ratenzahlungen vereinbaren
- Sitzplätze reservieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Gruppengröße (10+)
- Passagierdetails
- Reisedaten
- Zahlungsmethode
- Buchungsreferenz
- Name des Hauptpassagiers
Known issues
Anrufer bei Jet2.com's Travel Trade Support können mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während der Hauptreisezeiten und Schulferien. Es wird empfohlen, außerhalb dieser Zeiten anzurufen oder das Online-Buchungsverwaltungssystem für schnellere Bearbeitung zu nutzen. Einige Kunden haben von Verwirrung bezüglich Buchungsänderungen berichtet, wie Namenänderungen und Zahlungsfristen. Agenten sind während der Anrufe verfügbar, um diese Verfahren zu erklären, und weitere Informationen finden Sie auf der Jet2.com-Website. Für das beste Erlebnis stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen vor dem Anruf bereit haben.
