Jet2.com Limited
Die Abteilung Flight Only Bookings von Jet2.com Limited unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Flugbuchungen. Zu den Services gehören Check-in, Anzeige von Buchungsdetails, Gepäckzuschlag, Sitzplatzwahl, Vorbestellung von Mahlzeiten und Änderungen wie Name oder Reisedatum. Stornierungen können ebenfalls bearbeitet werden, allerdings werden Rückerstattungen normalerweise nur gewährt, wenn diese durch eine Versicherung abgedeckt sind. Die meisten Aufgaben können online über das Portal "Manage My Booking" erledigt werden, das rund um die Uhr verfügbar ist. Telefonischer Support ist während der Geschäftszeiten verfügbar, allerdings können die Wartezeiten in Spitzenreisezeiten lang sein. Für den schnellsten Service empfehlen wir, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder das Online-Portal für einfache Änderungen zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Flugbuchungen verwalten
- Passagiernamen ändern
- Reisedatum anpassen
- Flugbuchungen stornieren
- Reisezusatzleistungen hinzufügen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Buchungsreferenz
- Nachname des Passagiers
- Abflugdatum
- Zahlungsmethode
- Reiseversicherungspolice
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten während der Stoßzeiten und Feiertage. Es wird empfohlen, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen oder den Online-Service "Manage My Booking" für schnellere Hilfe zu nutzen. Rückerstattungen bei Stornierungen werden grundsätzlich nicht gewährt, es sei denn, diese sind durch eine Reiseversicherung abgedeckt. Daher wird empfohlen, eine Versicherung zum Zeitpunkt der Buchung abzuschließen. Zusätzlich fallen Gebühren für Änderungen von Namen und Reisedaten an, und eventuelle Rabatte auf den ursprünglichen Flugpreis können nach Änderungen nicht mehr gewährt werden. Überprüfen Sie bitte die Gebührenordnung und bestätigen Sie die Kosten mit einem Agenten, bevor Sie Änderungen vornehmen.
