The Ridge Medical Practice
La Consulta Médica Ridge en el Centro de Diagnóstico y Tratamiento de Westwood Park ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono. Las razones más comunes para llamar incluyen reservar citas con médicos de cabecera, enfermeros o fisioterapeutas, enviar comentarios o presentar reclamaciones, y hacer consultas generales sobre los servicios de la consulta. La consulta funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, con acceso ampliado disponible en otros centros durante las tardes y fines de semana. Para las consultas en línea de PATCHS, las plazas son limitadas y se distribuyen a lo largo del día. Normalmente, los mejores momentos para llamar son a primera hora de la mañana para evitar tiempos de espera más largos, que pueden ocurrir durante las horas punta.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar citas con el médico de cabecera
- Enviar comentarios o presentar reclamaciones
- Solicitar consultas en línea
- Consultar sobre servicios
- Reservar sesiones de fisioterapia
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Registro de paciente
- Consentimiento para compartir registros
- Datos de contacto
- Descripción del problema
- Cuenta de PATCHS
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
Known issues
Los pacientes frecuentemente encuentran disponibilidad limitada para consultas en línea de PATCHS debido a la alta demanda, ya que las plazas se liberan a lo largo del día. Se recomienda verificar regularmente las plazas disponibles. Además, la consulta ya no ofrece servicios de anticonceptivos reversibles de larga duración (LARC) internamente debido a presiones de personal, y los pacientes son derivados a proveedores externos como LOCALA. Para mitigar estos problemas, los pacientes deben considerar horarios de consulta alternativos o recursos externos. Para comentarios o reclamaciones, ponerse en contacto directamente con el gerente de la consulta puede ayudar a acelerar las resoluciones.
