Glasgow Royal Infirmary
Le département de Logopédie du Glasgow Royal Infirmary propose un Service d'Information sur les Médicaments destiné principalement aux professionnels de santé. Ce service fournit des réponses fondées sur des preuves aux questions liées aux médicaments, disponible du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les appelants sont encouragés à fournir des informations détaillées sur le contexte et le patient pour améliorer la qualité des réponses. Les raisons courantes d'appel incluent les questions sur les interactions médicamenteuses, les effets secondaires et les directives posologiques. Bien que les temps d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler plus tôt dans la journée peut réduire les délais. Ce service est mieux utilisé par les professionnels de santé recherchant des conseils spécifiques et fondés sur des preuves.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Soumettre une demande d'information sur les médicaments
- Recevoir des conseils sur les médicaments
- Clarifier les instructions posologiques
- Comprendre les effets secondaires
- Discuter des interactions médicamenteuses
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails contextuels
- Informations sur le patient
- Médicaments actuels
- Conditions médicales
- Nom et fonction
- Coordonnées de contact
Known issues
Des temps d'attente occasionnels peuvent survenir pendant les périodes de pointe ou en cas de manque de personnel. Pour minimiser les délais, il est conseillé d'appeler plus tôt dans la journée. Pour les demandes non urgentes, envisagez d'utiliser le courrier électronique comme méthode de communication alternative. Fournir des détails complets lors de l'appel, tels que les informations sur le patient et les médicaments actuels, peut également contribuer à obtenir une réponse plus rapide et plus précise. Être préparé avec toutes les informations nécessaires avant d'appeler améliorera l'efficacité du service.
