NewDay Ltd
NewDay Ltd propose une gamme de services via leur numéro de service client, notamment l'assistance pour les demandes de compte, les paiements, l'activation de carte de crédit et le support général pour les produits de crédit. De plus, les clients peuvent signaler une activité frauduleuse suspecte ou des transactions non autorisées et enregistrer des réclamations concernant les services ou produits. Les appels nécessitent généralement de passer par un processus de vérification de sécurité, il est donc essentiel d'avoir vos coordonnées de compte et votre pièce d'identité à portée de main. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en dehors des heures de pointe peut accélérer le service. Les meilleurs moments pour appeler sont généralement en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Assistance pour les demandes de compte
- Traiter les paiements
- Activer les cartes de crédit
- Signaler une fraude
- Enregistrer des réclamations de service
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité personnelle
- Description de l'incident
- Détails de la réclamation
- Détails de la carte de crédit
- Informations de paiement
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler, comme votre numéro de compte et votre pièce d'identité, pour accélérer le processus de vérification. Si vous rencontrez de longs temps d'attente, envisagez d'utiliser les services en ligne disponibles pour certaines tâches, comme vérifier le solde de votre compte ou les transactions récentes, ce qui peut être plus rapide et plus pratique.
