The Co-operative Bank plc
Le département de Banque Professionnelle de la Co-operative Bank offre un soutien pour diverses nécessités de comptes professionnels. Vous pouvez vous renseigner sur les transactions, gérer vos comptes et obtenir de l'aide pour la banque en ligne. Ils proposent également une assistance pour les paiements internationaux. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00, et le samedi, de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la résolution de problèmes de connexion, la gestion des paiements internationaux et les demandes générales de compte. Les temps d'attente peuvent être plus longs aux heures de pointe, notamment le lundi et après les jours fériés. Pour une réponse plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les services de messagerie en ligne.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Gérer les demandes de compte professionnel
- Résoudre les problèmes de banque en ligne
- Traiter les paiements internationaux
- Vérifier la propriété du compte
- Confirmer les détails des transactions
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte professionnel
- Réponses de sécurité
- Informations de paiement
- Détails du bénéficiaire
- Coordonnées professionnelles
- Informations de devise
Known issues
Les clients font occasionnellement face à de longs temps d'attente, notamment le lundi et après les jours fériés. Pour éviter cela, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez la messagerie en ligne pour une réponse plus rapide. Certains clients professionnels rencontrent également des difficultés lors de la vérification de sécurité. Pour éviter cela, assurez-vous d'avoir toutes les informations de compte et de sécurité nécessaires prêtes avant d'appeler. Cela inclut votre numéro de compte professionnel, vos réponses de sécurité et tous les détails de transaction pertinents. Être préparé peut aider à rationaliser le processus et à réduire la frustration.
