University of East London
Contacter le département des Admissions et de l'Engagement des Candidats de l'Université de l'Est de Londres vous permet de comprendre le processus de candidature et de résoudre les problèmes que les candidats pourraient rencontrer. Les services disponibles incluent les demandes d'admission, l'assistance aux candidatures et la résolution des problèmes de connexion. Généralement, les appelants posent des questions sur les candidatures actuelles et nouvelles, les problèmes de connexion au portail des candidats et les conseils sur les conditions de candidature et les délais. Disponible du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00, il est conseillé d'appeler tôt dans la journée pour éviter les temps d'attente plus longs, particulièrement pendant les périodes de forte affluence. Vous pouvez également utiliser le chat en direct et les formulaires de demande pour obtenir une assistance en dehors des heures téléphoniques.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions d'admission
- Fournir des conseils sur la candidature
- Résoudre les problèmes de connexion
- Mettre à jour les détails du candidat
- Confirmer le statut de la candidature
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du candidat
- Numéro UCAS
- Numéro de référence de candidature
- Adresse e-mail utilisée pour la candidature
- Nom complet
- Date de naissance
Known issues
Certains appelants peuvent rencontrer des temps d'attente prolongés pendant les périodes de forte demande de candidatures. Pour gérer cela, il est recommandé d'appeler plus tôt dans la journée ou d'utiliser le formulaire de demande en ligne ou le service de chat en direct. Des problèmes de connexion au portail des candidats sont occasionnellement signalés ; les candidats confrontés à ce problème sont invités à utiliser le lien de réinitialisation fourni dans leur e-mail ou à contacter les admissions pour obtenir de l'aide. En dehors de ces heures de bureau, les candidats internationaux doivent contacter le Bureau International pour obtenir de l'aide concernant des demandes spécifiques.
