⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Bristol Royal Infirmary
Le Département d'Échocardiographie du Bristol Royal Infirmary peut vous aider pour diverses démarches, notamment la prise de rendez-vous et leur modification, la fourniture de mises à jour cliniques et la réponse à vos questions générales. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants contactent généralement le département pour gérer leurs rendez-vous ou obtenir des informations sur l'état du patient. Bien que le département soit généralement réactif, vous pouvez connaître des temps d'attente plus longs aux heures de pointe. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Pour les mises à jour cliniques, il est recommandé de désigner un seul membre de la famille pour communiquer avec le département afin de faciliter le partage d'informations.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Prendre un nouveau rendez-vous
- Modifier un rendez-vous existant
- Annuler un rendez-vous
- Recevoir des mises à jour sur l'état du patient
- S'informer sur les services
- Confirmer les détails du rendez-vous
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du patient
- Date de naissance
- Référence du rendez-vous
- Détails du patient
- Lien de parenté avec le patient
- Consentement pour les mises à jour
Known issues
Vous pouvez connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe. Il est recommandé de rappeler plus tard ou en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Le Département d'Échocardiographie a une disponibilité limitée le week-end, fonctionnant uniquement le samedi et fermé le dimanche, ce qui peut restreindre l'accès pour les demandes urgentes. Pour les mises à jour cliniques, assurez-vous d'avoir le consentement si nécessaire et désignez un seul membre de la famille pour communiquer avec le département afin d'éviter toute confusion. Ces mesures peuvent aider à atténuer les frustrations courantes et améliorer l'efficacité de votre appel.
